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제프스터디는 결제후 환불이 가능한가요?
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  9. 2017. 07. 16
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사람에게 가장 소중한 것은 '시간' 이라고 생각합니다.

 

그 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 시간을 제프스터디에 할애해 주신 그 믿음에,

 

반드시 영어자신감이라는 선물로 보답드리겠습니다.

 

 

제프스터디, 저 JEFF 강사를 믿고 열심히 영어공부 해 주십시오. 

 

배신감 안기지 않는 제대로된 영어 강의 컨텐츠로 영어실력을 반드시 UP 시켜 드리겠습니다.

 

Don't forget! 한국어를 잘 하시는 여러분! 영어도 분명 잘 하실 수 있습니다!! 홧팅!!!

 

 

- 제프스터디, JEFF 강사 드림.

 

 

 

___________________________________________________________________________

 

 

 

 

녕하세요! 행복을 드리는 제프스터디 고객센터입니다! ^^*

 

제프스터디에 방문하여 주신 모든 분들께 진심으로 감사의 말씀을 전해드립니다.

 

저희 제프스터디는 인터넷 영어강좌 관련 법규 및 규정을 준수하며,

 

회원님들께서 안심하시고 강좌 수강을 하시는데 도움을 드리고자,

 

7일 이내 환불 정책을 시행하고 있습니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드리겠습니다.

 

항상 행복하세요~ ^^

 

 

1. 취소 및 환불규정

 

제프스터디 전 강좌는 결제 승인일로부터 7일 이내이시고, 신청한 강좌의

 

5강이내 수강 상태시라면 100% 환불을 약속드립니다.

 

5강 정도의 수업량이면 본인에게 잘 맞는 강좌인지 파악하시는데 무리가 없으시고,

 

앞으로의 수강여부가 판단되시리란 생각입니다. 부득이

 

수강개시(=결제시점) 일주일 이내이고, 5강 이하의 수강하신 분에 한하여 100% 환불

 

이루어지는 점 양해부탁드립니다.^^

 

(수강개시 후 7일이 경과되셨거나 혹은 5강 이상을 수강하셨을 경우에는 약관에

안내된 내용에 따라 부분환불이 이루어짐을 양해부탁드립니다.)

 

 

 

 

2. 환불 신청 방법

 

저희 제프스터디는 소중한 회원님의 정보 보호 및 명확하고 원활한 환불 처리를 위해 반드시

 

저희 고객센터 1:1 문의게시판 http://www.jeffstudy.com/page.php?menuSeq=291

 

을 통해 환불 신청을 받고 있습니다. (게시판 이용이 어려우신 경우 전화로 환불신청하여 주셔도 되며,

 

이 때는 본인확인 절차와 통화내용이 녹음이 이루어질 수 있음을 알려드립니다.)

 

 

 

안전한 환불처리를 위하여 아래 양식을 복사하시어 환불신청해주시면

 

담당자가 확인후 연락을 드리겠습니다. ^^

 

(환불안내는 이메일 답신으로 이루어집니다. 정확한 이메일 주소 입력을 부탁드리며,

 

이메일 회신시 환불 금액 및 환불내용에 대한 설명을 상세히 드립니다. 그 내용을 확인하셔서

 

환불을 희망하신다고 확정하여 이메일 답신주시면,간단한 본인 확인 절차 후 환불이 진행됨을 알려드립니다.)

 

(* 100% 환불 요건에 충족되시는 회원님께서는 별도의 환불 안내 절차없이 담당자 확인 후 즉시 환불 처리해드립니다.)

 

 

 

< 환불신청 양식 >

 

1. 성명 :

 

2. 아이디 :

 

3. 휴대폰 번호 :

 

4. 이메일 주소 :                     

 

5. 본인의 생년월일 :                               (혹시나 모를 환불사고에 대비한  본인확인용입니다.)

 

6. 수강하고 계신 강좌 :

 

7. 본인결제하셨던 결제 수단 :                          (신용카드, 무통장, 계좌이체 중 선택)

 

8. 환불 사유 :

 

9. 환불수강료 받으실 입금계좌 :

   (반드시 본인명의 통장이셔야 하며 무통장 입금하셨던 회원님만 적어주시면 됩니다.) : 

 

10. 수강개시 후 7일이 경과되거나 혹은 5강 이상 수강시에는  담당자 확인 작업 후 '부분환불' 이 이루어짐을

     다시한번 알려드립니다.

 

 

 

 

3. 환불처리 확인

 

(1) 신용카드: 환불처리 문자 혹은 안내를 받으신 후 3~5일 이후 신용카드의 한도가 복구됩니다. (체크카드도 동일, 카드사에 따라 상이함.)

 

             환불 처리완료에 관련한 기타 자세한 사항은 결제하신 카드사로 문의하시면, 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

 

 

 

(2) 무통장 입금 :  알려주신 환불받으실 은행과 계좌번호로 영업일 기준 2~3일 이내 입금처리됩니다.

                    (소액의 환불 관련 금융수수료는 제프스터디가 부담해드립니다.)

 

 

 

 

"제프스터디와의 만남은 인생의 새로운 '기회'를 의미합니다."

 

 

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