안녕하세요! ^^; 영어자신감! 제프스터디입니다.

 

제프스터디는 인터넷 기술을 이용하는 강의제공 서비스로써 

 

강의 재생이 불안정한 경우가 종종 있을 수 있습니다.

 

이는 비단 제프스터디 뿐만 아니라 모든 인터넷 동영상 재생에서 나타날 수 있는 현상인데요,

 

대부분은 컴퓨터 재부팅과 같은 간단한 조치만으로 해결이 쉽게 되나

 

지속적으로 강의재생이 힘든 상황이실 경우 아래 사항들을 읽어주시길 부탁드립니다.

 

빠른 시간 내 해결하실 수 있도록 도움드리겠습니다.

 

 

0) 반드시 처음 강의 재생시 뜨는 설치프로그램을

 

설치해주셔야 강의수강이 가능하십니다. 

 

 

 

1) 구글 크롬 브라우저를 통한 빠른 강의 수강

 

 

익스플로러를 사용했을 시보다 구글 크롬 브라우저를 사용했을 시 훨씬 강의 수강이 쾌적하고 빠르게 느끼실겁니다.

 

 

익스플로러에서 강의 재생이 원활하지 않은 경우 '구글 브롬 브라우저' 를 설치하셔서 수강하시길 권유드립니다. ^^

 

 

구글 크롬 브라우저 설치 방법 안내는 아래 링크를 클릭해주세요~

 

 

http://www.jeffstudy.com/page.php?step=view&menuSeq=329&seq=1895&returnPath=L3BhZ2UucGhwP3N0ZXA9bGlzdCZtZW51U2VxPTMyOQ==#tabView

 

 

<긴급 추가 사항>

 

최근 구글 크롬 브라우저 관련 정책에 따라 아래와 같이 구글 설정을 바꿔주셔야 강의 재생이

 

원활함을 알려드립니다.

 

상세한 사항은 아래 링크를 클릭부탁드립니다.

 

 

 

http://www.jeffstudy.com/page.php?step=view&menuSeq=185&seq=2658&returnPath=L3BhZ2UucGhwP3N0ZXA9bGlzdCZtZW51U2VxPTE4NQ==#tabView

 

 

 

 

2) 플레이어 보안의 문제

 

 제프스터디의 강의를 재생시키는 플레이어는 (샘플강좌 제외) 고도의 DRM 기술, 쉽게 설명드리면,

강의 영상을 함부로 캡쳐해 가거나 다운받을 수 없는 형태로 만들어져 있습니다.

 

고로, PC 에서든 스마트폰에서는 특정 프로그램이 가동 중인 상황에서는

 

타프로그램과 제프스터디 보안 프로그램이 충돌을 일으켜

 

재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

 

가동중인 기타 프로그램(특히 영상관련 프로그램)을 모두 중지시키거나

 

컴퓨터 재부팅후 재생시도를 하시길 부탁드립니다. ^^*

 

 

 

3) 인터넷 신호의 불안정성

 

특히 외국에 계시거나 공용 와이파이, 혹은 3G 신호를 사용하여 강의를 보시는 분들에게 겪으실 수 있는 상황인데요.

제프스터디의 영상을 실어나르는 신호가 약하면 강의가 끊기거나 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

 

가급적 안정된 인터넷 신호가 확보된 상황에서 강의를 수강해주시길 부탁드립니다.

 

(제프스터디 고화질 영상의 경우 다소 로딩 시간이 필요하실 수 있습니다. 인터넷 속도가 느린 경우 '일반화질' 로 재생을 권유드립니다.)

 

 

 

4) 64비트 익스플로러의 실행불가 문제

 

윈도우 익스플로러 64비트에서는 제프스터디의 강의 플레이어가 작동하지 않습니다. (기타 메뉴는 사용가능)

 

익스플로러 버전은 상단 이미지에서 보시는 것과 같이 '도움말 메뉴를 클릭하시면 하단에 Internet Explorer (정보)' 라는

 

메뉴를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 자신도 모르는 사이 익스플로러 버전이 바뀌어 실행되는 경우가 종종 있으니

 

잘 나오던 강의가 문제가 생길 시 본인이 쓰시는 익스플로러 버전 부분 확인을 꼭 부탁드립니다. ^^*

 

하지만, 앞서 1번에서 말씀드린대로 좀 더 빠른 수강을 원하신다면 구글 크롬 브라우저 설치를

 

권유드립니다.)

 

 

 

 

 

 

익스플로러 32비트 실행방법 중 가장 간단한 방법은

 

 

  1. 화면 좌측 맨하단의 윈도우 모양의 시작버튼 클릭!

 

 

  2. 하단에 보이는 모든 프로그램 클릭!

 

 

  3. 설치하신 프로그램 리스트에서

 

 

    Internet Explorer (64비트)

    Internet Explorer

 

 

 

요렇게 두개가 보이실 텐데요, 두 개중 하단의 Internet Explorer 를 클릭하셔서

 

 

실행시키시면 됩니다. ^^

 

 

 

 

 

5) 애플 맥북 재생불가 안내

 

제프스터디는 애플 컴퓨터(맥북)에서는 아쉽게도 재생이 불가능합니다.

 

(맥북에 윈도우를 설치하셨더라도 보안상 강의영상 재생이 불가능함을 알려드립니다.)

 

하지만, 애플 제품 중 아이폰이나 아이팟, 아이패드 등 다른 장치에서는 재생이 원활함을 알려드립니다.

 

(아이폰 관련 좀 더 상세한 안내는 아래 링크를 클릭부탁드립니다.)

 

 http://www.jeffstudy.com/page.php?step=view&menuSeq=329&seq=971&returnPath=L3BhZ2UucGhwP3N0ZXA9bGlzdCZtZW51U2VxPTMyOQ==#tabView

 

 

 

5) 회사 컴퓨터에서의 재생오류 문제

 

 

대부분의 대기업에서 보안상의 이유로 미디어서버 접속에 제한을 두고 있습니다.

 

다른 곳에서는 되고 사무실에서만 영상 재생이 안되는 것은 회사내 서버 담당자분께 문의를 드려야 할듯합니다.

 

이점 양해부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

동영상 오류는 대부분 일시적 현상이지만, 동영상 재생에 지속적으로 문제가 생길 경우

 

 

아래 링크를 클릭하셔서 조치해주시면 제프스터디 뿐만 아닌 다른 동영상들의

 

 

재생에도 도움이 될 것입니다.

 

 

http://www.jeffstudy.com/page.php?menuSeq=329

 

동영상 재생 오류 사항 체크 바로가기 Go!

 

 

 

 

 

 

 

 

* 아이폰에서 재생할 때 까만화면에서 멈춤현상이 발생할 시 아래의 그림대로 조치해주세요~^^